Herroeping & retournering
Wilt u uw bestelling herroepen of een retour aanvragen?
Als u een klantaccount hebt, kunt u uw bestelling rechtstreeks in uw klantaccount bekijken en daar de annulering of retourzending starten.
Als u als gast hebt besteld of geen klantaccount wilt gebruiken, kunt u uw bestelling via het onderstaande formulier herroepen. U kunt ook rechtstreeks reageren op de orderbevestiging die u per e-mail hebt ontvangen.
Vermeld in het formulier indien mogelijk uw bestelnummer, uw naam en het e-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst. Zo kunnen wij uw bestelling sneller terugvinden.
U kunt uw bestelling ook zonder opgave van redenen herroepen. De wettelijke herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf ontvangst van de goederen. Daarnaast bieden wij u vrijwillig de mogelijkheid om goederen binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
